Welke documenten heb ik nodig als ik mijn claim indien?
Ons online formulier zal een aantal documenten van u vragen, waaronder de boekingsbevestiging en ween kopie van uw instapkaart en paspoort/identiteitskaart. Wij gebruiken deze documenten enkel en alleen om te checken of de door u verstrekte informatie klopt en zijn daarom niet verplicht om in te leveren. Bovendien kan het nodig zijn bonnetjes van uw extra uitgaven te uploaden, zodat we dit ook kunnen verhalen op de vliegmaatschappij.
Wij zullen het kopie van uw paspoort/identiteitsbewijs wel nodig hebben als de zaak zich juridisch escaleert, maar in dat geval zullen wij contact met u opnemen.