Vlucht rechten

Meer weten over de rechten met betrekking tot uw vlucht?

 

Vind hier een kort en duidelijk overzicht!

Heeft u een vertraging, annulering of weigering van uw vlucht ervaren? Geen zorgen, de Europese verordening 261/2004 verschaft compensaties en vergoedingen voor al deze verstoringen tijdens uw reis! Compensatie kan oplopen tot wel €600 per persoon, exclusief bijkomende vergoedingen voor gemaakte kosten. Het doel van de verordening is om op te komen voor de rechten van passagiers tijdens hun reis, wat zelfs kan resulteren in vergoeding van eten en drinken, accommodatie en transport indien de vlucht vanaf twee uur te laat vertrekt. Als vliegmaatschappijen niet voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de internationale wet- en regelgeving, kan vergoeding en/of compensatie juridisch worden afgedwongen. Lees verder over wat dit betekent voor uw specifieke claim:

Meer weten over de rechten met betrekking tot uw vlucht?

Vind hier een kort en duidelijk overzicht!

 

Heeft u een vertraging, annulering of weigering van uw vlucht ervaren? Geen zorgen, de Europese verordening 261/2004 verschaft compensaties en vergoedingen voor al deze verstoringen tijdens uw reis! Compensatie kan oplopen tot wel €600 per persoon, exclusief bijkomende vergoedingen voor gemaakte kosten. Het doel van de verordening is om op te komen voor de rechten van passagiers tijdens hun reis, wat zelfs kan resulteren in vergoeding van eten en drinken, accommodatie en transport indien de vlucht vanaf twee uur te laat vertrekt. Als vliegmaatschappijen niet voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de internationale wet- en regelgeving, kan vergoeding en/of compensatie juridisch worden afgedwongen. Lees verder over wat dit betekent voor uw specifieke claim:

Check de voorwaarden

Bekijk hier of uw claim voldoet aan de voorwaarden om compensatie te eisen!

Check de voorwaarden

Bekijk hier of uw claim voldoet aan de voorwaarden om compensatie te eisen!

Uw vlucht

Moet vertrekken, aankomen of aansluiten in Europa wanneer deze wordt uitgevoerd door een vliegmaatschappij gevestigd in Europa. Of moet vertrokken zijn vanuit Europa wanneer het gaat om een vliegmaatschappij gevestigd buiten Europa. De verordening heeft betrekking op de gehele reis, ongeacht eventuele tussenstops.

Vertraging

U heeft recht op compensatie wanneer uw vlucht minimaal drie uur vertraging heeft gehad. De hoogte van het bedrag hangt af van de reisroute en de vliegafstand. Vanaf twee uur vertraging heeft u wel al recht op vergoeding van extra uitgaven zoals eten, transport en accommodatie, afhankelijk van de lengte van uw vlucht.

Annulering

In dit geval zal u altijd voldoen aan de compensatievoorwaarden, tenzij uw vlucht meer dan een week voor vertrek is geannuleerd en u een vervangende vlucht heeft aangeboden gekregen waarvan de tijden dichtbij de originele vertrek- en aankomsttijd liggen. De hoogte van de compensatie hangt af van de reisroute en de vliegafstand.

Weigering aan boord

U heeft het recht om u volledige ticketprijs vergoed te krijgen en bovendien gecompenseerd te worden op dezelfde wijze als bij een annulering. Overigens heeft u tevens recht op vergoeding van extra gemaakte kosten zoals eten, transport en accommodatie. Echter, als u op vrijwillige basis niet aan boord bent gegaan van het vliegtuig, nadat dit u werd verzocht door de vliegmaatschappij en u vervolgens een vervangende vlucht heeft afgewezen, heeft u alleen recht op vergoeding van de originele ticketprijs.

Buitengewone omstandigheden

Er kunnen zich situaties voordoen waarbij de vertraging of de annulering niet voorkomen had kunnen worden door de vliegmaatschappij. Deze buitengewone omstandigheden vallen zodoende buiten de verantwoordelijkheid van de vliegmaatschappij en vrijwaart hen van de verplichting tot compensatie. Er kan in dit soort gevallen nog steeds een vergoeding worden geclaimd voor extra uitgaven zoals eten, transport en accommodatie veroorzaakt door de verstoring.

Voorbeelden van buitengewone omstandigheden

“Buitengewone” omstandigheden zijn bijvoorbeeld stakingen van de luchtverkeersleiding, het falen van de systemen van het vliegveld en uitzonderlijk slechte weersomstandigheden. Let op, stakingen van het vliegpersoneel, vertragingen van voorgaande vluchten en de meeste technische storingen worden NIET gekwalificeerd als buitengewone omstandigheden!

Buitengewone omstandigheden

Er kunnen zich situaties voordoen waarbij de vertraging of de annulering niet voorkomen had kunnen worden door de vliegmaatschappij. Deze buitengewone omstandigheden vallen zodoende buiten de verantwoordelijkheid van de vliegmaatschappij en vrijwaart hen van de verplichting tot compensatie. Er kan in dit soort gevallen nog steeds een vergoeding worden geclaimd voor extra uitgaven zoals eten, transport en accommodatie veroorzaakt door de verstoring.

Voorbeelden van buitengewone omstandigheden

“Buitengewone” omstandigheden zijn bijvoorbeeld stakingen van de luchtverkeersleiding, het falen van de systemen van het vliegveld en uitzonderlijk slechte weersomstandigheden. Let op, stakingen van het vliegpersoneel, vertragingen van voorgaande vluchten en de meeste technische storingen worden NIET gekwalificeerd als buitengewone omstandigheden!

Bereken hier uw compensatie!

Beantwoord een paar simpele vragen en kom erachter hoeveel u kunt claimen!

Is uw luchtvaartmaatschappij gevestigd in de EU?

Ja

Nee

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Mijn vlucht werd verstoord door

Vertraging

Annulering of omleiding

Geweigerd aan boord

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Mijn vlucht werd verstoord door

Vertraging

Annulering of omleiding

Geweigerd aan boord

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Was het vertrek vanuit de EU?

Ja

Nee

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Mijn vlucht was vertraagd voor

Minder dan 3 uur

Meer dan 3 uur

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Mijn vlucht was vertraagd voor

Minder dan 3 uur

Meer dan 3 uur

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Heeft u een aansluitende vlucht gemist door deze vertraging?

Ja

Nee

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Was het vertrek of de aankomst buiten de EU?

Ja

No

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Was het vertrek of de aankomst buiten de EU?

Ja

Nee

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
Heeft u een aansluitende vlucht gemist door deze vertraging?

Ja

Nee

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
De lengte van mijn vlucht was

Minder dan 1500km

Tussen de 1500km en 3000km

Meer dan 3500km

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
De lengte van mijn vlucht was

Minder dan 1500km

Meer dan 1500km

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
De lengte van mijn vlucht was

Minder dan 1500km

Tussen de 1500km en 3000km

Meer dan 3500km

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
De lengte van mijn vlucht was

Minder dan 1500km

Meer dan 1500km

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
De lengte van mijn vlucht was

Minder dan 1500km

Tussen de 1500km en 3000km

Meer dan 3500km

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.
De lengte van mijn vlucht was

Minder dan 1500km

Tussen de 1500km en 3000km

Meer dan 3500km

Graag een selectie maken voordat u verder gaat.

U heeft mogelijk recht op een totale vergoeding per persoon

en vergoeding van onkosten

Summary

Description Information Quantity Price
Discount :
Total :

Kies de service die het best bij u past

ALL-IN
SECOND OPINION*
Snel & gemakkelijk: fine-tuned voor de beste ervaring!
Snel & gemakkelijk: fine-tuned voor de beste ervaring!
Snel & gemakkelijk: fine-tuned voor de beste ervaring!
Hoge success rate: laat ons de winnende argumenten vinden!
Hoge success rate: laat ons de winnende argumenten vinden!
Hoge success rate: laat ons de winnende argumenten vinden!
Bespaar tijd: wij zorgen voor de volledige behandeling van uw claim!
Bespaar tijd: wij zorgen voor de volledige behandeling van uw claim!
Bespaar tijd: wij zorgen voor de volledige behandeling van uw claim!
Uw claim is in goede handen: wij bieden in-house juridische expertise en ervaring.
Uw claim is in goede handen: wij bieden in-house juridische expertise en ervaring.
Uw claim is in goede handen: wij bieden in-house juridische expertise en ervaring.
No cure - no pay beleid: betaal alleen onze fee als de claim succesvol is.
No cure - no pay beleid: betaal alleen onze fee als de claim succesvol is.
No cure - no pay beleid: betaal alleen onze fee als de claim succesvol is.

Kies de service die het best bij u past

ALL-IN
SECOND OPINION*
Snel & gemakkelijk: fine-tuned voor de beste ervaring!
Snel & gemakkelijk: fine-tuned voor de beste ervaring!
Snel & gemakkelijk: fine-tuned voor de beste ervaring!
Hoge success rate: laat ons de winnende argumenten vinden!
Hoge success rate: laat ons de winnende argumenten vinden!
Hoge success rate: laat ons de winnende argumenten vinden!
Bespaar tijd: wij zorgen voor de volledige behandeling van uw claim!
Bespaar tijd: wij zorgen voor de volledige behandeling van uw claim!
Bespaar tijd: wij zorgen voor de volledige behandeling van uw claim!
Uw claim is in goede handen: wij bieden in-house juridische expertise en ervaring.
Uw claim is in goede handen: wij bieden in-house juridische expertise en ervaring.
Uw claim is in goede handen: wij bieden in-house juridische expertise en ervaring.
No cure - no pay beleid: betaal alleen onze fee als de claim succesvol is.
No cure - no pay beleid: betaal alleen onze fee als de claim succesvol is.
No cure - no pay beleid: betaal alleen onze fee als de claim succesvol is.